PaymentCloud se ha establecido como un actor destacado en servicios para comerciantes, especializándose en soluciones diseñadas para una amplia gama de negocios, particularmente aquellos que operan en sectores de alto riesgo. Desde su inicio en 2016, la compañía ha desempeñado un papel crucial en la facilitación de servicios para negocios que tradicionalmente luchan por asegurar servicios de comerciante debido a la naturaleza de sus operaciones.
Resumen del Servicio
PaymentCloud sobresale en ofrecer una gama de herramientas de procesamiento de pagos, incluyendo capacidades avanzadas de procesamiento de tarjetas de crédito. La compañía es experta en reprogramar sistemas POS existentes, reflejando su compromiso con asegurar una transición suave para los negocios que adoptan sus servicios. Esta adaptabilidad es indicativa de su enfoque centrado en el cliente, garantizando una mínima interrupción y operaciones continuas para todos los clientes.
De un vistazo
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Puntuación Editorial: 8.5/10
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Tarifas: Flexibles, típicamente a través de cotizaciones personalizadas para satisfacer necesidades comerciales únicas.
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Tarifas: Sin tarifas de configuración ni de aplicación; presume una tasa de aprobación del 98% con tarifas competitivas para varios métodos de pago.
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Servicios: Ofertas extensas como procesamiento ACH y eCheck, junto a robustas soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito.
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Beneficios Adicionales: Fuerte enfoque en comerciantes de alto riesgo, procesos de aprobación rápidos y soporte al cliente 24/7.
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Soporte al Cliente: Excepcionalmente receptivo, con servicio personalizado a través de gerentes de cuenta dedicados.
Pros y Contras
Pros
- Soporta una amplia gama de hardware y plataformas de pago, incluyendo servicios para equipos existentes, lo que subraya la naturaleza adaptable y complaciente de PaymentCloud.
- Soluciones innovadoras como Paysley para pagos móviles y sin contacto, junto a diversas funcionalidades de comercio electrónico, destacan el enfoque progresivo de PaymentCloud hacia los servicios para comerciantes.
Contras
- Falta de transparencia en cuanto a precios y términos contractuales que requiere un compromiso directo con PaymentCloud, potencialmente retrasando la toma de decisiones para los negocios que evalúan sus opciones.
Características y Ofertas Detalladas
PaymentCloud Merchant Services impresiona con una suite de características que incluyen:
PaymentCloud se distingue con una suite completa de características, enfatizando la asistencia en seguridad y cumplimiento a través del soporte de cumplimiento PCI, asegurando que los comerciantes cumplan con los estrictos estándares de la industria y protejan los datos de los clientes. La inclusión del procesamiento ACH subraya la dedicación de la compañía a proporcionar métodos de pago diversificados, atendiendo a negocios que requieren soluciones de pago integrales más allá de los pagos con tarjeta tradicionales.
Experiencia del Cliente
Cada cliente se beneficia de un gerente de cuenta dedicado, mejorando la experiencia del cliente al simplificar la comunicación y asegurar soporte consistente a lo largo de su trayectoria con PaymentCloud.
Propuestas de Venta Únicas
El sólido soporte de PaymentCloud para comerciantes de alto riesgo, combinado con una amplia gama de servicios y soluciones flexibles, los posiciona como un aliado clave para negocios que navegan el complejo paisaje de procesamiento de pagos.
Soporte al Cliente y Servicios
PaymentCloud ofrece soporte al cliente 24/7, incluyendo teléfono, correo electrónico y una base de conocimientos integral, centrándose en comerciantes de alto riesgo. Es elogiado por su servicio receptivo, aunque algunos usuarios reportan problemas de integración con plataformas específicas. PaymentCloud es valorado por su soporte amplio y confiable.
Precios y Tarifas
Calificación General:
Conclusión
PaymentCloud se destaca como una entidad pivotal en el sector de servicios para comerciantes con un enfoque en negocios de alto riesgo y una gama completa de servicios diseñados para abordar los desafíos únicos de diversos perfiles de comerciantes. Su compromiso con la adaptabilidad, seguridad y servicio personalizado lo hace una opción notable para negocios que buscan soluciones de procesamiento de pagos confiables y expansivas. Su enfoque en soluciones personalizadas y fomentar relaciones cercanas con los clientes resalta su dedicación a apoyar el éxito de sus clientes.
